ゲームの攻略方法など、作品内容に関するお問い合わせにはお答え致しかねますのでご了承ください。
また、中古でお買い上げのソフトの不具合はサポート対象外となりますので、ご了承ください。

※トラブルが発生した際には、以下の項目をご確認いただきますと、改善の可能性がございます。

• ゲームディスクの汚れなどが原因で正常に動作しない場合があります。
  ディスククリーニングなどで改善する場合があります。
• PlayStation 2本体に、正しくディスクをセットしてください。薄型のPlayStation 2にゲームディスクをセットする際、センターの軸へのはめ込みを十分に行わなかった場合、回転によってディスクが破損し、ディスクの記録面に帯状のキズがつく場合がございます。上記のキズ等、お客様の不注意による破損はサポート対象外となりますので、ディスクのセッティングの際にはご注意ください。
• PlayStation 2のディスク読み込みレンズに汚れがある場合、音飛びやムービーの乱れ、ゲーム進行に不具合や停止等が生じる場合がございます。市販のレンズクリーナー（乾式）等によるメンテナンスで改善する場合がございます。